Настройка АТС | RB-Texнолоджи

Cистемы контроля и безопасности!

Другие услуги

Настройка и программирование АТС

Трудно представить крупное предприятие, не имеющего внутренней связи. Приятно позвонить в компанию, в которой быстро переключат на нужного сотрудника и не придется ждать, когда его позовут к телефону или вообще попросят перезвонить на другой номер. Это экономия рабочего времени и финансов. Мини-АТС позволяет организовать связь между филиалами в разных городах и даже странах. К мини-АТС может быть подключено несколько входящих линий, а подключаемые телефоны могут быть стационарными, беспроводными и даже мобильными.

Современные АТС, так же как и компьютер, состоят из процессора, оперативной памяти, диска для хранения информации. По сути это и есть компьютер с определенными элементами для выполнения задач телефонии. Настройка работы АТС заключается в программировании определенных функций телефонной связи. Осуществляется это при помощи специального Web интерфейса через панель управления абонентами и телефонными линиями.

Но приобрести мини-АТС это полдела. Для нормального функционирования ее нужно правильно настроить.

Какие АТС настраиваем?

Нет такой АТС, которую не смогли бы настроить специалисты компании РБ-Технолоджи. В копилке нашего опыта практически все марки существующих мини-АТС

Eltex, Yealink, Agat, LG, IP-АТС на базе ПО Asterisk, Avaya, Panasonic, Nec и др.

Какие функции можно подключить для АТС

перенаправление вызова. Это самая основная функция мини АТС. С ее помощью можно перенаправить вызов нужному специалисту. Для этого нужно набрать короткий внутренний номер сотрудника, и вызов будет перенаправлен на нужный аппарат. Человек, ожидающий ответ, будет слышать музыку, заложенную при программировании АТС. Функция перенаправления вызова позволяет избежать повторного набора номера и значительно экономит время. 

передача вызова. Не менее популярная функция офисной АТС. Отличается от предыдущей тем, что, прежде чем перенаправить вызов, секретарь спрашивает разрешения у нужного сотрудника о соединении.

▶ конференция.Этот вид связи позволяет соединять сразу нескольких абонентов. Такая функция особенно полезна в крупных компаниях, когда возникает необходимость срочного совещания. К конференции могут быть подключены как внутренние, так и внешние линии.

повторное соединение. Эта функция позволяет дозваниваться до абонента, у которого линия занята в данный момент, в автоматическом режиме. При этом нет необходимости повторно набирать номер. Программа сама будет звонить нужному абоненту пока не дозвонится.

«Записная книжка» предприятия. В записную книжку вносятся наиболее часто используемые номера. После этого можно набирать короткий номер абонента из телефонной книжки вместо полного.

▶ принятие вызова во время разговора. Если во время разговора кто-то пытается дозвониться, то зазвучит специальный сигнал, оповещающий о втором вызове. В этот момент можно переключится на другой вызов или попросить подождать ответа.

переадресация вызова. Эта функция рассчитана на тот случай, когда нужного сотрудника нет на месте, но сним очень срочно нужно связаться. Аппарат сам переадресует вызов на другой городской или мобильный номер, если эта функция подключена.

подключение к соединению. Во время разговора сотрудник с более высоким приоритетом может подключиться к разговору. Об этом оповестит специальный звуковой сигнал. Эта функция задается уровнями приоритета при программировании АТС. 

«Ночной» режим. После завершения рабочего дня АТС переходит в ночной режим. Все входящие звонки переадресуются либо на пульт охраны, либо на телефон ответственного лица. Это может быть как городской номер, так и мобильный.

Стоимость настройки АТС

Стоимость настройки АТС зависит от нескольких факторов. Во-первых, у каждого производителя свои особенности настройки, во-вторых масштаб АТС тоже бывает разный. Что бы рассчитать стоимость настройки мини АТС нужно понимать какой функционал она будет выполнять и насколько сложное меню предстоит запрограммировать. Что бы узнать стоимость настройки вашей АТС позвоните нам по телефону

в Рязани 8(4912)29-34-64

в Санкт-Петербурге 8(812)389-58-48 

или отправить заявку на электронную почту sale@rb-teh.ru



Наши клиенты