Не нужно паниковать, если ваша АТС начала давать сбои или вообще перестала работать. Причин для этого, конечно, немало. Это может быть скачок напряжения в сети, пробои электронных цепей в самой АТС, сбои внешних линий со стороны провайдера. Немедленно звоните в компанию РБ-Технолоджи и сообщите о вашей проблеме. Наши инженеры определят причину неисправности и устранят ее.
Причины поломок АТС
▶Поломки случаются еще и во время транспортировки устройства. На первый взгляд, устройство выглядит рабочим, а на деле – климат и возможные падения и удары, повредили устройство.
▶Брак на производстве. Такое случается, если производитель станции выпускает некачественные и дешевые устройства. Поэтому рекомендуется сразу покупать продукцию известных брендов, товары которых изготавливаются из надежных материалов. Тогда и ремонт АТС будет стоить дешевле – комплектующие всегда есть в наличии
▶Выход из строя микросхем и процессоров в результате использовании телефонной станции при высоком напряжении и недопустимой температуре
▶Поломки, связанные с предохранителями, износом проводов, передающими ток
▶Потребность в замене деталей корпуса и кнопок из-за износа или внешних повреждений.
Стоимость
Стоимость ремонта АТС зависит, конечно же, от масштаба поломки. В любом случае прежде чем приступить к ремонту нужно понять причину неисправности. Стоимость выезда специалиста с диагностикой от 3 000 руб.
Чтобы заказать диагностику вашей АТС позвоните по телефону
в Рязани 8(4912)29-34-64
или отправьте заявку на электронную почту sale@rb-teh.ru
Этапы ремонтных работ
Если профилактическое обслуживание АТС проводить регулярно, то серьезного ремонта можно избежать. Но если поломка случилась, обязательно нужно вызвать мастера, который проведет диагностику телефонной станции и выявит причину проблемы.
Если дело в программном обеспечении, наш специалист выставит правильные настройки. Если же причина в поломке элемента АТС – проведет его замену у вас в офисе или в нашем сервисном центре. После проведения ремонта АТС, мастер предоставит прогноз работы устройства и возможные меры предосторожности, чтобы избежать серьезных поломок в будущем.
Диагностика и ремонт АТС
Когда АТС на предприятии дает сбои, а почему и что с этим делать вы не знаете, требуется немедленная помощь специалиста! Случаи бывают разные. Иногда требуется всего лишь перепрограммировать оборудование, в некоторых случаях необходим ремонт или замена отдельных частей , а иногда и замена старого оборудования на новое. Все это выясняется после диагностики АТС.
Работы по диагностике включают в себя:
▶ оценку внешнего состояния оборудования;
▶ правильность подключения портов АТС;
▶ определение ошибок в устройстве и чтение логов при помощи специального ПО;
▶ проверка актуальной прошивки АТС и плат расширений;
▶ индикация всех дополнительных устройств и плат расширений;
▶ проверка соединения с городской линией связи;
▶ проверка телефонных аппаратов, записывающих устройств и т.д.
Диагностика АТС позволяет выявить причину нестабильной работы и принять необходимые меры для устранения неполадок.